A regisztrációval, a személyazonosság-ellenőrzéssel és a bejelentkezéssel kapcsolatos problémák, amelyekkel az első fiókot nyitó személy szembesülhet.
A Wunderwins Casino bejelentkezési űrlapján a regisztrációkor megadott e-mail-címet és az ahhoz tartozó jelszót kell megadni. Nincs külön felhasználónév, ezért a fiókot végig az e-mail-cím alapján azonosítják.
A munkamenet addig fennmarad, amíg ki nem jelentkezik, vagy amíg a böngésző nem törli az adatait. Megosztott számítógépen célszerű kifejezetten kijelentkezni, ahelyett, hogy a lap bezárására hagyatkozna.
Kattintson az ezen az oldalon található „Regisztráció” gombra, hogy eljusson a szolgáltató oldalára, majd válassza ki a fejlécben található regisztrációs lehetőséget.
Adjon meg egy érvényes e-mail-címet, és állítson be jelszót. A megerősítő üzenetet erre a címre küldjük, így egy gépelési hiba itt megakadályozza a további lépéseket.
Adja meg a teljes hivatalos nevét, születési dátumát és lakcímét, pontosan úgy, ahogyan azok a később feltöltendő dokumentumon szerepelnek.
Válassza ki azt a pénznemet, amelyet a fizetési módja már használ. A választás végleges, és ha a pénznem nem egyezik, minden tranzakcióhoz átváltási költség kerül hozzá.
Fogadja el a feltételeket, erősítse meg az e-mailt, majd töltsön fel egyet a saját nevére regisztrált fizetési móddal. Harmadik fél nevében történő befizetéseket nem fogadunk el.
Az ellenőrzés nem a kaszinó által kitalált akadály, hanem az engedély feltétele. Az üzemeltetőnek igazolnia kell, hogy a fiókot egy felnőtt személy vezeti, hogy a fizetési mód az adott felnőtté, és hogy a pénzeszközök forrása nyomon követhető.
Három dokumentumot kell benyújtani. Az azonosításhoz útlevél, vezetői engedély vagy személyi igazolvány szükséges. A lakcím igazolásához az elmúlt 90 napon belül kiállított közüzemi számla vagy bankszámlakivonat szükséges. A fizetési mód igazolásához igazolványkép vagy a pénztárca képernyőképe szükséges, és a rajta szereplő névnek meg kell egyeznie a számlán szereplő névvel.
A kérelmek feldolgozása általában egy munkanapon belül befejeződik, ha a képek megfelelőek. Töltsön fel mindent a regisztráció napján, és az első kifizetés a szokásos várakozási idő nélkül megtörténik.
A legtöbb elutasítás nem tartalmi, hanem fényképészeti okokból történik. A legtöbb esetben a sarkok levágása, a laminált felületen tükröződő fény, valamint a kilencven napos határidőt már túllépő, elöregedett dokumentumok az okok. A dokumentumokat laposan, természetes fényben fényképezze le úgy, hogy mind a négy széle a képkeretben legyen.
A regisztráció ingyenes, és csak néhány percet vesz igénybe. Az üdvözlőajánlat az első, a feltételeknek megfelelő befizetéshez kapcsolódik.
Ingyenes regisztráció| Tünet | Valószínű ok | Mit kell tenni? |
|---|---|---|
| A jelszó nem elfogadott | A Caps Lock gomb, vagy egy régebbi fiókból mentett jelszó | Írd be újra kézzel, majd ha még mindig nem sikerül, használd a visszaállítási linket |
| Az e-mail visszaállítása hiányzik | A levél a spam mappába került, vagy a regisztrációkor elgépelték a címet | Nézze meg a spam mappát, majd kérje meg az élő csevegésen keresztül, hogy ellenőrizzék a nyilvántartásban szereplő e-mail-címet |
| Az oldal visszatér az űrlaphoz | Letiltott cookie-k vagy lejárt munkamenet-token | Engedélyezd a webhely cookie-jait, frissítsd az oldalt, majd jelentkezz be újra |
| A fiók zárolva | Több sikertelen kísérlet, vagy biztonsági felülvizsgálat | Várja meg, amíg a rendszer lehűl, majd lépjen kapcsolatba az élő csevegéssel a regisztrált e-mail-címével |
| A hozzáférés teljesen blokkolva van | Aktív önkizárás vagy várakozási időszak | A blokkolás nem oldható fel idő előtt. Kérjük, várja meg a megadott időtartam lejártát! |
Az újrahasznált jelszavak jelentik a szerencsejáték-fiókokba való behatolás leggyakoribb módját, mivel egy független webhelyről származó adat szivárgás révén egy működőképes jelszó-kombináció kerül a támadók kezébe. Egy egyedi jelszó ezt a kockázatot teljesen kiküszöböli.
Ha a fiókbeállítások ezt lehetővé teszik, kapcsolja be a kétlépcsős azonosítást, és gondoskodjon a regisztrált e-mail-cím biztonságáról is. Az a támadó, aki ellenőrzése alatt tartja a postafiókot, jelszó-visszaállítást indíthat el, és elolvashatja az eredményt.
A kifizetések jelentik a természetes védelmet. A kifizetések a saját nevedre szóló fizetési módra történnek, így egy ellopott fiókból nem lehet könnyen máshová átirányítani a pénzt.
Nem. A regisztráció ingyenes, és Ön külön dönti el, hogy befizeti-e a minimális jogosultsági befizetést, és ha igen, mikor.
Általában az első kifizetés jóváírása előtt. Ha a dokumentumokat a regisztrációt követően azonnal feltöltöd, ezzel teljesen elkerülhető a késedelem.
Nem. A pénznem a regisztrációkor kerül rögzítésre, ezért érdemes egy pillanatig átgondolni a választást.
Nem. Az ismétlődő fiókokat bezárjuk, és az azokhoz tartozó egyenleg elveszhet. Ha a bejelentkezés nem sikerül, ne regisztráljon újra, hanem vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Az űrlap titkosított kapcsolaton keresztül működik, és az üzemeltetőre a Kahnawake-i engedélyéhez kapcsolódó adatvédelmi szabályok vonatkoznak.
Kérje meg az élő csevegésen keresztül az ügyintézőt, hogy javítsa ki a fiók adatait, mielőtt befizetne. Ha a profil és a dokumentum adatai nem egyeznek, az késlelteti a kifizetést.
Igen. A fiók beállításaiban mind a fiók bezárása, mind az önkizárás beállítható, és az önkizárás a hatályának lejárta előtt nem vonható vissza.
Ha a regisztráció során probléma merül fel, azt mindig érdemes azonnal jelezni az élő csevegésen keresztül. Ha egy második fiókot nyitunk a probléma megkerülésére, azzal csak még nagyobb problémát okozunk, mint amivel kezdtük.