Προβλήματα με την εγγραφή, τον έλεγχο ταυτότητας και τη σύνδεση, όπως τα αντιμετωπίζει κάποιος που ανοίγει τον πρώτο του λογαριασμό.
Η φόρμα σύνδεσης στο Wunderwins Casino ζητά τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήθηκε κατά την εγγραφή και τον κωδικό πρόσβασης που επιλέχθηκε τότε. Δεν υπάρχει ξεχωριστό όνομα χρήστη, οπότε ο λογαριασμός αναγνωρίζεται πάντα μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Η σύνδεση παραμένει ενεργή έως ότου αποσυνδεθείτε ή έως ότου ο περιηγητής διαγράψει τα δεδομένα του. Σε κοινόχρηστο υπολογιστή, φροντίστε να αποσυνδεθείτε σκόπιμα, αντί να βασίζεστε στο κλείσιμο της καρτέλας.
Ακολουθήστε το κουμπί εγγραφής σε αυτή τη σελίδα για να μεταβείτε στον διαχειριστή και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή εγγραφής στην κεφαλίδα.
Καταχωρίστε μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ορίστε έναν κωδικό πρόσβασης. Το μήνυμα επιβεβαίωσης αποστέλλεται σε αυτή τη διεύθυνση, οπότε ένα τυπογραφικό λάθος εδώ θα εμποδίσει όλες τις επόμενες ενέργειες.
Καταχωρίστε το πλήρες νομικό σας όνομα, την ημερομηνία γέννησης και τη διεύθυνση κατοικίας σας, γραμμένα ακριβώς όπως εμφανίζονται στο έγγραφο που θα ανεβάσετε αργότερα.
Επιλέξτε το νόμισμα που χρησιμοποιεί ήδη ο τρόπος πληρωμής σας. Η επιλογή αυτή είναι μόνιμη, και σε περίπτωση αναντιστοιχίας θα προκύπτει κόστος μετατροπής σε κάθε συναλλαγή.
Αποδεχτείτε τους όρους, επιβεβαιώστε το email και, στη συνέχεια, προσθέστε χρήματα μέσω μεθόδου που έχει καταχωρηθεί στο όνομά σας. Οι πληρωμές μέσω τρίτων απορρίπτονται.
Ο έλεγχος αποτελεί όρο της άδειας και όχι εμπόδιο που επινοήθηκε από το καζίνο. Ο διαχειριστής πρέπει να βεβαιωθεί ότι ο λογαριασμός ανήκει σε έναν ενήλικα, ότι ο τρόπος πληρωμής ανήκει στον εν λόγω ενήλικα και ότι η προέλευση των χρημάτων μπορεί να εντοπιστεί.
Απαιτούνται τρία στοιχεία. Για την ταυτοποίηση, αρκεί ένα διαβατήριο, μια άδεια οδήγησης ή μια εθνική ταυτότητα. Για την επιβεβαίωση της διεύθυνσης, αρκεί ένας λογαριασμός κοινής ωφέλειας ή ένα τραπεζικό αντίγραφο κίνησης που έχει εκδοθεί εντός των τελευταίων 90 ημερών. Για τον τρόπο πληρωμής, αρκεί μια φωτογραφία τύπου διαβατηρίου ή ένα screenshot της εφαρμογής πληρωμών, και το όνομα που αναγράφεται σε αυτήν πρέπει να ταιριάζει με το όνομα του λογαριασμού.
Οι έλεγχοι ολοκληρώνονται συνήθως εντός μιας εργάσιμης ημέρας, εφόσον οι εικόνες είναι καθαρές. Αν ανεβάσετε όλα τα αρχεία την ίδια μέρα που θα εγγραφείτε, η πρώτη ανάληψη θα πραγματοποιηθεί χωρίς τη συνήθη καθυστέρηση.
Οι περισσότερες απορρίψεις οφείλονται σε φωτογραφικά προβλήματα και όχι σε ουσιαστικά ζητήματα. Η πλειοψηφία των περιπτώσεων αφορά ελλείψεις στις λεπτομέρειες, αντανακλάσεις σε πλαστικοποιημένες επιφάνειες και έγγραφα που έχουν παλιώσει πέραν του ορίου των ενενήντα ημερών. Φωτογραφίστε τα έγγραφα σε επίπεδη θέση, υπό φυσικό φως, με και τις τέσσερις άκρες να βρίσκονται εντός του πλαισίου.
Η εγγραφή είναι δωρεάν και διαρκεί λίγα λεπτά. Η προσφορά καλωσορίσματος ισχύει για την πρώτη σας κατάθεση που πληροί τις προϋποθέσεις.
Εγγραφείτε δωρεάν| Σύμπτωμα | Πιθανή αιτία | Τι να κάνετε |
|---|---|---|
| Ο κωδικός πρόσβασης δεν έγινε αποδεκτός | Το Caps Lock ή ένας αποθηκευμένος κωδικός πρόσβασης από παλαιότερο λογαριασμό | Πληκτρολογήστε το ξανά με το χέρι και, αν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο επαναφοράς |
| Η επιλογή «Επαναφορά» δεν εμφανίζεται στο email | Καταχωρήθηκε ως ανεπιθύμητο μήνυμα ή λόγω λανθασμένης διεύθυνσης κατά την εγγραφή | Ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και, στη συνέχεια, ζητήστε από την υπηρεσία ζωντανής συνομιλίας να επιβεβαιώσει τη διεύθυνση που έχουμε καταχωρήσει |
| Η σελίδα επιστρέφει στη φόρμα | Αποκλεισμένα cookies ή διακριτικό συνεδρίας που έχει λήξει | Επιτρέψτε τη χρήση cookies στον ιστότοπο, ανανεώστε τη σελίδα και συνδεθείτε ξανά |
| Ο λογαριασμός έχει κλειδωθεί | Αρκετές αποτυχημένες προσπάθειες ή ένας έλεγχος ασφαλείας | Περιμένετε να ολοκληρωθεί η περίοδος αναμονής και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τη ζωντανή συνομιλία χρησιμοποιώντας το email με το οποίο έχετε εγγραφεί |
| Η πρόσβαση έχει αποκλειστεί εντελώς | Μια ενεργή περίοδος αυτοαποκλεισμού ή αναστολής | Το κλείδωμα δεν μπορεί να αρθεί νωρίτερα. Περιμένετε μέχρι να λήξει η καθορισμένη περίοδος |
Οι επαναχρησιμοποιούμενοι κωδικοί πρόσβασης αποτελούν τον πιο συνηθισμένο τρόπο πρόσβασης σε έναν λογαριασμό τυχερών παιχνιδιών, καθώς μια διαρροή από έναν άσχετο ιστότοπο αποκαλύπτει έναν ενεργό συνδυασμό κωδικού πρόσβασης. Ένας μοναδικός κωδικός πρόσβασης εξαλείφει εντελώς αυτόν τον κίνδυνο.
Ενεργοποιήστε την επαλήθευση δύο βημάτων, εφόσον αυτή η επιλογή διατίθεται στις ρυθμίσεις του λογαριασμού, και φροντίστε επίσης να διατηρείτε ασφαλές το καταχωρημένο email σας. Ένας εισβολέας που έχει τον έλεγχο του γραμματοκιβωτίου μπορεί να ενεργοποιήσει την επαναρύθμιση του κωδικού πρόσβασης και να διαβάσει το αποτέλεσμα.
Οι αναλήψεις αποτελούν τη φυσική προστασία. Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ενός τρόπου πληρωμής που είναι καταχωρημένος στο όνομά σας, οπότε σε περίπτωση κλοπής της σύνδεσής σας, τα χρήματα δεν μπορούν εύκολα να μεταφερθούν αλλού.
Όχι. Η εγγραφή είναι δωρεάν και εσείς αποφασίζετε ξεχωριστά αν και πότε θα πραγματοποιήσετε την ελάχιστη κατάθεση που απαιτείται για την ενεργοποίηση του λογαριασμού.
Συνήθως πριν από την εκτέλεση της πρώτης ανάληψης. Η αποστολή των εγγράφων αμέσως μετά την εγγραφή εξαλείφει εντελώς την καθυστέρηση.
Όχι. Το νόμισμα καθορίζεται κατά την εγγραφή, γι’ αυτό και η επιλογή απαιτεί λίγη σκέψη.
Όχι. Οι διπλοί λογαριασμοί κλείνουν και τυχόν υπόλοιπο σε αυτούς ενδέχεται να χαθεί. Εάν η σύνδεση αποτύχει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη αντί να εγγραφείτε ξανά.
Η φόρμα λειτουργεί μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης, ενώ ο πάροχος υπηρεσιών δεσμεύεται από τους κανόνες περί δεδομένων που προβλέπονται στην άδεια λειτουργίας του από την Kahnawake.
Ζητήστε από την υπηρεσία ζωντανής συνομιλίας να διορθώσει τα στοιχεία του λογαριασμού σας πριν πραγματοποιήσετε κατάθεση. Τυχόν ασυμφωνία μεταξύ του προφίλ και του εγγράφου θα καθυστερήσει την εκταμίευση.
Ναι. Τόσο το κλείσιμο του λογαριασμού όσο και ο αυτοαποκλεισμός είναι διαθέσιμες επιλογές στις ρυθμίσεις του λογαριασμού, ενώ ο αυτοαποκλεισμός δεν μπορεί να ανακληθεί πριν από τη λήξη της περιόδου ισχύος του.
Αν αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα κατά την εγγραφή, αξίζει πάντα να το αναφέρετε αμέσως μέσω της ζωντανής συνομιλίας. Το να ανοίξετε έναν δεύτερο λογαριασμό για να το παρακάμψετε δημιουργεί ένα μεγαλύτερο πρόβλημα από αυτό με το οποίο ξεκινήσατε.